El papel del auditorio (usuario) en la invención retórica

Entender al usuario desde su propio escenario, es ponerse en el lugar del otro para conocer sus dolores, miedos, incertidumbres, y hace que el diseño desarrolle empatía mucho antes de generar respuestas creativas.

La inventio es ir al lugar o centros donde están los problemas humanos, esos que requieren de resolución para mejorar la calidad de vida de las personas. Problemas encontramos en todos lados: en la enfermedad y su cuidado, en la adicción, en la falta de respeto, en la soledad, en la riqueza, en el entramado de las relaciones humanas.

Una vez identificados éstos problemas debemos comenzar a crear conexiones con base en argumentos que den respuesta a ellos. La respuesta a esos problemas se hace con base en el conocimiento del auditorio pues no siempre los tópicos se responden de forma común y/o arbitrada; se debe abordar desde la realidad del otro.

Interpretación del texto: "El papel del auditorio (usuario) en la invención retórica". Rivera Díaz, Luis Antonio.
Imágenes: "Magnolia". Thomas Anderson, Paul.